クロトビ誤購入の件について思うこと。誰が悪いとか関係なくね？【パズドラ・歴世の杯と神創の雫・酒ガチャ】

コメント（10件）

@SM-Night より:

2024年3月3日 10:14 PM

ここで言われてる
『間違って購入した悪い人』

その間違って購入した悪い人がクロトビをただで手に入れるのを見ててどう思うの？

『間違わずに購入したちゃんとした人』が損してるけど？

けど間違って購入した人ははじめは別に返金してもらってキャラ返却して
バーテンダーのほうを買おうとしてただけの話とも思う

ユーザーに悪い人を生んでしまう対応とインターフェースの問題だよ
誤認の可能性を認知もしてた

運営だってものを売っただけなのに問題があるって言われて得してない

返信
@user-dk6zj6hi1o より:

2024年3月3日 10:14 PM

運営がモンストと違って自分たちでやってないからわからないんじゃない 8:12 かな?
ただ炎上してるにもかかわらず売上出してる話ってある意味すげーな

返信
@SM-Night より:

2024年3月3日 10:14 PM

ここでもあるが個々で「俺は～」「いやこの場合は～」っていう
『意見の差』が生まれている
そう思う人がいても、そう思わない人もいる
少数多数の話じゃなく
そういう意見の差がある時点で一定の不満になってるんだよね

返信
@user-ib5zo1kw4i より:

2024年3月3日 10:14 PM

いつもの事件より色々な立場からの視点があって深い事件ですね。パッと見どのコメントも正しそうに見える。

Asahi氏の思考力やまとめ方もすごいです。

返信
@SM-Night より:

2024年3月3日 10:14 PM

買ったユーザー←責められて謝罪売却
買えなかったユーザー←クロトビがタダで手に入らなかった
悪用したユーザー←BAN
運営←不信を買って返金で売り上げも損
ストア←返金対応

誰が得したの？

返信
@user-dz1sg5ml9k より:

2024年3月3日 10:14 PM

似てるのでホントにこのクロトビでいいかみたいな再度確認するウィンドウを出したら変わるかな
不公平なのでクロトビ1体は全員に配布しますでいいと思う

返信
@user-wt8oy5ql5j より:

2024年3月3日 10:14 PM

どうしても比較してしまうのはモンストの激獣不具合。初回１連と１０連を引くと間違った表記が出てしまった不具合。こちらは全ユーザーに詫びオーブ配りつつ、ひとりひとりにオーブ返却対応することで、結果的にすぐに落ち着いたよね。しかも、後日さらに「よくある質問」をまとめて出したり、返却の対応の遅れを謝ったり。逆に、きちんと不公平なく対応してくれるんだって信頼感が増したよね。運営の対応の大切さがよくわかる出来事でした。

返信
@user-pj7ir8fh4z より:

2024年3月3日 10:14 PM

自分も昔、ガチャ付き魔法石1個購入しようとして決済できなくて購入し直したら2回引き落としがあって運営に問い合わせたら無言でゲーム内メールでガチャが送られてきて2回引けたことがあった。

返信
@user-wn4yx4hs7k より:

2024年3月3日 10:14 PM

返金なんて無い内容に関わらず初めの内は通るし、返金の判断をするのもGoogle
で、言ってたようにガンホーは返金処理に対して何もする立場に無いので回収もできないと思う
Twitterで自己申告したのがこの人だけが返金とは限らないし、この人以外に返金した人を確実に追跡して個別処理できるとも思わないのでお納め下さいって言うしかないかなって

返信
@Jay_cream050 より:

2024年3月3日 10:14 PM

まーたこの運営は信頼を無くす対応してんのか
わざとやってんのかってくらいの対応だな

返信

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